电子商务的要素不包括什么,求帮忙_6118字

    话题:电子商务的社会环境不包括基础设施对吗0

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    推荐回答:电子商务发展面临的社会环境因素有以下几方面:(一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题,主要包括:支撑电子商务的网络系统正常工作;保证数据完整、保密;交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高,很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制,这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性,特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。(二)法制不健全问题。与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺,对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外,联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容,至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。(三)诚信问题。电子商务是一种全www.***.com新的营销方式,利用网络交易,电子商务的标的具有虚拟性,缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里,人际交往出现了和现实世界截然不同的状况,人们往往无法确知对方的真实身份,甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以,成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任,买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷;卖方假设买方有支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任,认定网络上传递的信息为真,不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件,消费者不需要对商品实物作实地检验,即双方有足够的信用度,交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂,没有信用的支持,电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善,培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施,高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术,还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够,尤其在边远地区更是滞后,直接影响到电子商务的开展和普及。五)金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算,因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高,难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求,而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一,不利于银行间跨行业务的互联。同时,我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制,各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外,网上支付效率低下,银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多,制约了电子商务的发展。因此,只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动,才能解决好金融电子化问题。(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务,就必须建立高效快捷的物流配送中心,将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统,服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后,交易过程中,网下不能提供快捷服务,送货不及时、收货无保障、退货不容易,无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家,教育相对比较落后,大多数人的文化素质还不高,缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息,要想与国际接轨,必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展,电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才,既要懂得计算机技术,又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺,无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在中国大规模推进电子商务应用。

    话题:电子商务概论试题0

    推荐回答:一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题1分,共20分)1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()A.企业内部网的开发B.局域网的开发C.企业网站的建设D.内部出版的开发2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的()A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务3.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列()A.渠道管理B.工作组的通信管理C.存货管理D.供应商管理4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是()A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是()A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP是一种双层程序C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP工作在网络层,IP工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用,不包括以下的()A.WWWB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP7.以下说法不正确的是()A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字,如210.33.16.1B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP地址是32位的,未来将扩展到64位D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品()A.基于表的订购方式B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是()A.验证用户IP地址B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号D.验证用户口令10.下面说法中,正确的是()A.因特网起源于美国军事网络,其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息,从起始点到目的点时不经过中间环节11.以下关于主机托管的说法,不正确的是()A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业12.在安全策略中,认证是指()A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性()A.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击14.在计算机的安全问题中,保密是指()A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露15.广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为()A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算16.下面不属于在线零售的形式的是()A.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物17.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是()A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查18.公司WWW展示的一个重要因素是()A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别19.知识管理应用不包括()A.商业分析B.决策支持系统C.拉式信息发布D.推式信息发布20.在实施电子商务计划的人员中,哪种人员最好由内部人员担任()A.应用专家B.业务管理C.客户服务D.系统管理二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)1.下面关于电子商务含义的说法正确的是()A.从通信的角度看,是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B.从业务流程的角度看,是实现业务和工作流自动化的技术应用C.从服务的角度看,是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D.从在线的角度看,是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确2.下列说法正确的是()A.Telnet可以让你登录远程计算机,使用远程主机的命令和程序B.垃圾邮件的常见形式是商业广告C.FTP的应用包括上载和下载两种方式D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片E.电子邮件发送有误时,会将原邮件退回,并给出原因3.以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是()A.SMTPB.POPC.HTTPD.MIMEE.IMAP4.WWW服务器核心功能包括()A.响应WWW客户机的请求B.安全性和验证服务C.FTPD.检索E.数据分析5.为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括()A.客户机B.在通讯信道上传输的信息C.WWW服务器D.公共网关接口CGIE.数据库服务器6.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是()A.在公钥密码体系中,加密和解密使用相同的密钥B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息,需要64个私有密钥C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议D.SSL是支持两台计算机间的安全连接E.S-HTTP是HTTP的扩展,提供了多种安全功能7.以下关于电子支票的叙述正确的有()A.电子支票非常适合小额结算B.电子支票需要准备金C.电子支票只可以在金融网络里应用D.电子支票可为新型的在线服务提供便利E.电子支票的运作方式与传统支票相同,简化了顾客的学习过程8.在线零售成功的关键在于()A.树立品牌B.有竞争力的价格C.降低成本D.使用方便并且送货快速E.利用定制营销提供优质服务9.利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()A.提示通知B.概要信息流C.参与和创建讨论名录D.签名文件E.扩大公司在讨论组的影响10.下面关于企业供应链应用整合的说法,正确的是()A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成D.在供应链执行系统中,补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式三、名词解释(每小题4分,共16分)1.企业内部网2.数字证书3.推式技术4.项目管理四、简答题(每小题6分,共24分)1.简述推动电子商务发展的力量。2.SET保护的结算交易的工作流程是什么?3.在线零售的订单履行要面临哪些困难?4.简述销售链管理应用的关键组成。五、论述题(每小题10分,共20分)1.网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?2.论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。

    话题:互联网电子商务交易中网络安全要素不包括什么发面的答案是0

    问题:互联网电子商务交易中网络安全要素不包括什么发面的答案是

    推荐回答:随着信息技术和计算机网络的迅猛发展,基于Internet的电子商务也随之而生,并在近年来获得了巨大的发展。电子商务作为一种全新的商业应用形式,改变了传统商务的运作模式,极大地提高了商务效率,降低了交易的成本。然而,由于互联网开放性的特点,安全问题也自始至终制约着电子商务的发展。因此,建立一个安全可靠的电子商务应用环境,已经成为影响到电子商务发展的关键性课题。在互联网电子商务交易中网络安全协议要素不包括四点1、对交易双方身份的认证2、保障交易信息的保密性3、保障交易信息的完整性4、防止攻击者通过网络对网站的设备的攻击

    话题:电子商务的安全要素有哪些?0

    推荐回答:电子商务安全要素涉及面广,在使用电子商务的过程中主要的安全要素有以下几点,1、真实性。2、保密性。3、完整性。4、不可否认性。5、可靠性。6、及时性。7、不可拒绝性。

    话题:电子商务经营的要素不包括?()0

    问题:1.产品2.客服3.物流4.消费者...1.产品2.客服3.物流4.消费者展开

    推荐回答:答案:4消费者解析:经营要素指自己企业内部可控的要素,产品--由企业来定;客服--企业的支撑系统,分为售前、售中、售后服务。都是由企业来具体分工。物流--物流形式的选择也是由企业自身来定,根据自己的实际情况来选择合适的物流。


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