什么是提交工单,有高手吗_2519字

    话题:什么是工单系统

    问题:什么是工单系统

    推荐回答:电子工单自动施工系统及用于其的工单处理方法。电子工单自动施工系统包括:数据库,存储根据工单属性建立的工单缓存表;工单接收和解析装置,接收来自上级系统的工单数据流并进行解析,解析成功时,将工单的状态设置为未处理状态并将工单添加到工单缓存表中,否则,丢弃工单并向上级系统反馈错误响应以结束处理,以及在工单扫描装置停止扫描后启动以开始接收来自上级系统的工单;工单处理装置,根据工单的优先级对工单进行处理并将工单的状态设置为处理完毕状态;以及工单扫描装置,在电子工单自动施工系统出现故障并重启后,自动扫描工单缓存表中状态为未处理的工单并将其加载到工单处理装置以进行处理,加载完毕后停止扫描。办公自动化(oa)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,oa在应用内容的深度与广度、it技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。推行一种无纸化办公模式。主要针对公司内部办公使用。工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程。用于企业间和企业内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性的特点。工单系统ticketsystem又称为工单管理系统,它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来由针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。工单系统一般被广泛用于客户帮助支持服务,客户售后服务,企业it支持服务,呼叫中心等,用来创建,挂起,解决用户,客户,合作伙伴或企业内部职员提交的事务请求。规范化,统一化和清晰化的处理和管理事务。一个完整的工单系统还需要配套拥有一个帮助文档知识库里面包含客户的一些常见受理问题相关信息,常见问题的处理方式,和一些其他的帮助文档等。一个工单系统就像一个问题追踪器,能很清晰的追踪,处理和归档内外的问题事务请求,标准化服务追踪用户。一、含义解析工单系统,还可以称为问题工单系统,事务工单系统,事务追踪系统,它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。二、重要功能:快速响应工单通过网络瞬间送达目标服务台,客服人员可随时随地响应客户请求,更可通过易维远程协助立即解决问题。智能分派工单不仅可人工分派,还可以根据渠道来源、服务目录、预设工作流、忙闲状态智能分派到对的人或组;跨部门/跨企业协同工单串联企业所有部门,客服部解决客户的使用问题,研发/生产部解决产品缺陷问题,产品/设计部发现并满足新的业务需求。同时整合上下游合作友商的服务力量,全员在同一平台协同为客户提供靠谱的服务。三、工作流程易维帮助台-工单系统应用很深。创建工单-分派工单-响应工单-服务评价以及更多工单操作。四、面向客户急需改善客户支持服务质量,客户售后服务清晰度与质量,降低运营成本,减轻客户服务职员工作量。五、典型行业IT互联网,IDC服务商,电子商务,团购,网上教育,娱乐媒体,外包企业,仓储物流,物业,公共事业等。

    话题:工单 是什么意思

    推荐回答:工单指工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的,也可以是大型项目的一部分,可以为工单定义子工单。为了便于理解工单,先介绍下标准工单基本标准工单由表头和一个或者多个作业行组成。下面对标准工单的表头和作业行做详细的说明。工单系统又称为工单管理系统(还可以称为问题工单系统,事务工单系统,事务追踪系统,支持工单系统,是一种网络软件系统;根据不同组织,部门和外部客户的需求,来由针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。扩展资料退工单,证明失业身份的重要资料,是一式四联的退工证明,其中,第一联由受理退工登记备案手续的职介机构留存;第二联为退档凭证存入劳动者个人档案;第三联交被退工的劳动者本人;第四联由用人单位留存。退工单上记载了辞职的时间,这和缴纳失业保险的时间是一致的。劳动部《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》规定:“在劳动者履行了有关义务终止、解除劳动合同时,用人单位应当出具终止、解除劳动合同证明书,作为该劳动者按规定享受失业保险待遇和失业登记、求职登记的凭证。证明书应写明劳动合同期限、终止或解除的日期、所担任的工作。如果劳动者要求,用人单位可在证明中客观地说明解除劳动合同的原因。”退工单与《劳动手册》就起到了这个作用。及时退工,关系到劳动者能否及时领到失业金,能否顺利地进入新的单位工作。《上海市单位招工、退工管理办法》规定:“用人单位与全工时制职工终止或解除劳动关系后,应在7日内办妥退工登记备案手续。”参考资料:百度百科-退工单参考资料:百度百科-工单

    话题:什么是工单??

    问题:讲通俗一点谢了

    推荐回答:根据字面意思我们可以把它理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。

    话题:什么是随工单

    推荐回答:随工单其实就是生产性企业在产线上内部控制的一种单证信息。具体的来说,当客户下了PO后,企业会根据此PO进行生产,那开始生产时,为了便于内部控制所以会给此一项PO或此一片机种设置一个编号,此编号就是随工单的编号,当然随工单中还包括数量,随工单创建日期等信息。大家都知道的方式,先是业务单位开立销售订单,杂七杂八的规格开在一起,通过生管系统转成生产随工单(把相同的规格合并一起),下放到车间生产.缺点是业务单位,工程单位与车间单位不好沟通,因为上面的只知道销售单号,生产只知道工单号码,追踪订单生产都显得麻烦,不直接。电子随工单格式传统随工单的缺点:在企业经营生产活动中,质量信息是一种重要的资源,信息的浪费乃是资源的浪费。有的人认为,顾客反馈的质量问题或过程突发的质量问题是质量信息,必须给予足够的重视,而作为过程中形成的质量记录,特别对于记载过程全部状态和结果的过程随工单,却不屑一顾。因此,出现了生产过程随工单内容填写不全(有的是随工单设计的内容格式不全),连续性、真实性、可追溯性很差等现象。电子随工单的管理优势:1、实现产品从零件库开始到发货各工序的加工检测信息记录、自动采集、快速录入、快速检索和永久保存的功能,建立单件产品工序质量及销售发货信息库。后台数据采用优化存储机制,满足未来数据容量(月数据吞吐量几十万条),保证系统运行效率。2、产品实现过程关键设备的自动信息采集改造。3、通过信息的可靠集成,使工艺过程、人、产品和设备之间有机的结合起来,减少人为因素,保证产品质量和工艺过程的真实记录,真正实现产品全过程的可追溯性。4、提高操作效率,减轻劳动强度和人工差错。对有具体检测数据和须记录数据的工序,均采用数据直接导入模式;简单工序,采用标记式选择来区分工序完成与否。5、通过系统身份识别和权限设置功能,各工序工人给予对应工序数值录入权限,其他工序数据都为只读。6、实现全部产品铭牌的条码化,并与过程条码保持一致,实现工序自动管理功能。7、每次检测读入的值通过与系统设定标准或合格值比较,对检测不合格或没有达到标准值的随工单记录字体显示红色提示。8、实现工序完工、质量日报和发货信息的自动汇总统计。灵活查询各种所需信息,如某种管型不同时期的完工率,合格率,返修比例;某管型计划生产进度比例等等。

    话题:哪位友友知道“提交工单”是什么意思?

    问题:网站上说的“提交工单”是什么意思啊?有什么作用?

    推荐回答:就是递交文件的意思啦。


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